নিয়ম ও শর্তাবলী

১. ভূমিকা

hai77-এ আপনাকে স্বাগতম, যা বাংলাদেশের বিশ্বস্ত অনলাইন ক্রিকেট বেটিং এবং ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী hai77.vip-এ উপলব্ধ hai77 ওয়েবসাইট, মোবাইল প্ল্যাটফর্ম এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট সেবার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, জমা দিয়ে বা hai77-এ যেকোনো গেম বা বেটিং মার্কেটে অংশগ্রহণ করে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে নিঃশর্তে গ্রহণ করছেন।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপনার (ব্যবহারকারী) এবং hai77 (পরিচালক)-এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যবাধকতামূলক চুক্তি গঠন করে। যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার আমরা সংরক্ষণ করি। যেকোনো পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে আপনি সংশোধিত শর্তাবলী গ্রহণ করছেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন তাহলে আপনাকে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে।

২. যোগ্যতা

hai77 নিবন্ধন এবং ব্যবহার করতে আপনাকে ব্যতিক্রম ছাড়াই নিম্নলিখিত সমস্ত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করতে হবে। একটি মানদণ্ড পূরণ করতে না পারলে আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের অযোগ্য হবেন:

• আপনার বয়স কমপক্ষে 21 বছর হতে হবে (শুধুমাত্র 21+)। 21 বছরের কম বয়সে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং যেকোনো তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হবে।
• আপনাকে এমন একটি এখতিয়ার থেকে প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করতে হবে যেখানে স্থানীয় আইন দ্বারা অনলাইন জুয়া স্পষ্টভাবে নিষিদ্ধ নয়। আপনার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য আইন যাচাই করা আপনার দায়িত্ব।
• আপনাকে সঠিক, সত্যিকারের এবং আপ-টু-ডেট ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করে নিবন্ধন করতে হবে। মিথ্যা পরিচয়ের তথ্য প্রদান এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন এবং এর ফলে ফৌজদারি দায় হতে পারে।
• আপনি hai77 বা এর অংশীদার কোম্পানিগুলোর বর্তমান কর্মচারী, ঠিকাদার বা অ্যাফিলিয়েট হতে পারবেন না, বা এই ব্যক্তিদের নিকটাত্মীয়ও হতে পারবেন না।
• আপনাকে পূর্বে কোনো জুয়ার প্ল্যাটফর্ম থেকে বাদ দেওয়া হয়নি বা নিবন্ধনের সময় কার্যকর কোনো দায়িত্বশীল গেমিং স্কিমের মাধ্যমে স্ব-বর্জন করা হয়নি তা নিশ্চিত করতে হবে।

যোগ্যতা নিশ্চিত করতে hai77 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইকরণ নথি চাইতে পারে। যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে এই ধরনের নথি প্রদান করতে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত এবং উত্তোলন আটকে যেতে পারে। এটি সমস্ত ব্যবহারকারীদের সুরক্ষার জন্য একটি স্ট্যান্ডার্ড KYC প্রক্রিয়া।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা

প্রতিটি ব্যবহারকারীকে hai77-এ শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখার অনুমতি দেওয়া হয়। ডুপ্লিকেট, একাধিক বা লিঙ্কযুক্ত অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। যদি hai77 একই ব্যক্তির দ্বারা বা জন্য নিবন্ধিত একাধিক অ্যাকাউন্ট সনাক্ত করে তাহলে সমস্ত সম্পর্কিত অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে। আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি করার সময় আপনাকে নিম্নলিখিতগুলো করতে হবে:

• একটি বৈধ এবং সক্রিয় ইমেইল ঠিকানা বা মোবাইল নম্বর প্রদান করুন যেটি আপনি ব্যক্তিগতভাবে মালিক এবং নিয়ন্ত্রণ করেন।
• একটি শক্তিশালী, অনন্য পাসওয়ার্ড তৈরি করুন। কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার পাসওয়ার্ড শেয়ার করবেন না। hai77 কর্মীরা কখনো আপনার পাসওয়ার্ড চাইবে না।
• আপনার পূর্ণ আইনি নাম, জন্মতারিখ এবং বাংলাদেশে আবাসিক ঠিকানা (ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট বা অন্যান্য বিভাগ) সহ সঠিক ব্যক্তিগত বিবরণ জমা দিন।
• অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে আপনার অ্যাকাউন্ট আরও সুরক্ষিত রাখতে উপলব্ধ যেকোনো দ্বি-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন (2FA) ফিচার সক্ষম করুন।

আপনার hai77 অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে পরিচালিত সমস্ত কার্যক্রমের জন্য আপনি একমাত্র দায়ী। যদি আপনি আপনার অ্যাকাউন্টের অননুমোদিত ব্যবহার সন্দেহ করেন তাহলে আপনাকে অবিলম্বে [email protected]এ আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে। যেখানে ব্যবহারকারী যুক্তিসঙ্গত নিরাপত্তা সতর্কতা নিতে ব্যর্থ হয়েছেন সেখানে অননুমোদিত অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস থেকে উদ্ভূত ক্ষতির জন্য hai77 কোনো দায় স্বীকার করে না।

৪. জমা ও উত্তোলন

hai77 bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard-এর মাধ্যমে দ্রুত এবং নিরাপদ লেনদেন সমর্থন করে। সমস্ত জমা এবং উত্তোলন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয়। ন্যূনতম জমা এবং উত্তোলনের সীমা প্রযোজ্য এবং আপনার অ্যাকাউন্টের ক্যাশিয়ার বিভাগে প্রদর্শিত হয়।

প্ল্যাটফর্মে সমস্ত আর্থিক লেনদেনের জন্য নিম্নলিখিত নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

• সমস্ত জমা করা তহবিল অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত একটি পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে আসতে হবে। তৃতীয় পক্ষের জমা অনুমোদিত নয় এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।
• উত্তোলনের অনুরোধ পরিচয় যাচাইয়ের বিষয়বস্তু। আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে তহবিল মুক্ত করার আগে hai77 সহায়ক KYC নথি চাইতে পারে।
• বোনাস তহবিল ব্যবহার করে করা জমাগুলোর জন্য যেকোনো উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে প্রযোজ্য বাজি ধরার শর্ত (রোলওভার) পূরণ করতে হবে। বাজি ধরার শর্ত প্রতিটি প্রমোশন অনুযায়ী ভিন্ন এবং প্রতিটি অফারের নির্দিষ্ট শর্তে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হয়।
• hai77 স্ট্যান্ডার্ড জমা বা উত্তোলনে কোনো ফি চার্জ করে না, তবে আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী (যেমন bKash, Nagad) তাদের নিজস্ব লেনদেন ফি প্রয়োগ করতে পারে। তাদের বর্তমান ফি তালিকার জন্য আপনার প্রদানকারীর সাথে যোগাযোগ করুন।

জালিয়াতিমূলক কার্যকলাপ, মানি লন্ডারিং বা এই নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘনের যুক্তিসঙ্গত সন্দেহ থাকলে hai77 উত্তোলনের অনুরোধ বিলম্বিত বা প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করে। এই ধরনের ক্ষেত্রে আমরা আইনগতভাবে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে একটি রিপোর্ট দাখিল করতে বাধ্য হতে পারি।

৫. বোনাস ও প্রমোশন

hai77 যোগ্য খেলোয়াড়দের জন্য একটি স্বাগত বোনাস এবং চলমান প্রমোশন অফার করে। সমস্ত বোনাস নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তাবলীর বিষয়বস্তু, এছাড়াও প্রমোশন সক্রিয় থাকাকালীন যোগাযোগ করা যেকোনো অফার-নির্দিষ্ট শর্তাবলী:

• বোনাস 21 বছর বা তার বেশি বয়সের যাচাইকৃত খেলোয়াড়দের জন্য উপলব্ধ যারা কমপক্ষে একটি যোগ্য জমা করেছেন।
• প্রতিটি স্বাগত বোনাস প্রতি খেলোয়াড়, প্রতি পরিবার এবং প্রতি IP ঠিকানার জন্য একটি দাবিতে সীমাবদ্ধ। একই বোনাস একাধিকবার দাবি করার জন্য একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা নিষিদ্ধ এবং এর ফলে সমস্ত বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল হবে।
• বোনাস তহবিলে বাজি ধরার শর্ত রয়েছে যা উত্তোলনের আগে সম্পন্ন করতে হবে। রোলওভার পরিমাণ এবং যোগ্য গেমগুলো প্রমোশনের বিবরণে উল্লেখ করা হয়েছে।
• hai77 পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো সময় যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা প্রত্যাহার করার অধিকার সংরক্ষণ করে। প্রত্যাহারের সময় যেকোনো চলমান বোনাস কার্যক্রম একটি কেস-বাই-কেস ভিত্তিতে মূল্যায়ন করা হবে।

বাজি ধরার সমস্ত শর্ত সম্পূর্ণরূপে পূরণ না হওয়া পর্যন্ত বোনাস হস্তান্তরযোগ্য নয় এবং এর কোনো নগদ মূল্য নেই। hai77 তার বিবেচনামতে, তাদের কার্যকলাপের ইতিহাসের উপর ভিত্তি করে নির্বাচিত খেলোয়াড়দের ব্যক্তিগতকৃত প্রমোশন অফার করতে পারে। এই লক্ষ্যভিত্তিক অফারগুলোর ভিন্ন শর্ত থাকতে পারে এবং সরাসরি যোগ্য খেলোয়াড়কে জানানো হয়।

৬. দায়িত্বশীল গেমিং

hai77 সারা বাংলাদেশে দায়িত্বশীল গেমিং প্রচারে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা সকল খেলোয়াড়কে তাদের অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ব্যক্তিগত জমা সীমা, সেশন সময় রিমাইন্ডার এবং বাজি ধরার সীমা নির্ধারণ করতে দৃঢ়ভাবে উৎসাহিত করি। যে খেলোয়াড়রা মনে করেন যে জুয়া তাদের ব্যক্তিগত বা আর্থিক সুস্থতাকে নেতিবাচকভাবে প্রভাবিত করছে তাদের আমাদের স্ব-বর্জন সরঞ্জাম ব্যবহার করতে বা নির্দেশনার জন্য [email protected]এ আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে উৎসাহিত করা হয়।

21 বছর বা তার বেশি বয়সের খেলোয়াড়রা hai77-এ স্বাগত। 21 বছরের কম বয়সের যেকাউকে এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন, জমা বা যেকোনো গেম বা বেটিং মার্কেটে অংশগ্রহণ করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। আপনার জন্য উপলব্ধ সরঞ্জাম এবং সহায়তা সম্পর্কে বিস্তারিত নির্দেশনার জন্য আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজ দেখুন।

৭. নিষিদ্ধ আচরণ

hai77-এ নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। নিচে তালিকাভুক্ত যেকোনো আচরণে জড়িত হলে তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট স্থগিত, তহবিল বাজেয়াপ্ত এবং আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষকে জানানো হতে পারে:

• অন্য খেলোয়াড় বা প্ল্যাটফর্মের উপর অন্যায় সুবিধা অর্জন করতে বাজি রাখতে, বোনাস শোষণ করতে বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা সরঞ্জাম ব্যবহার করা।
• ম্যাচ ফিক্সিং, অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ বা hai77-এ তালিকাভুক্ত যেকোনো গেম বা ক্রীড়া ইভেন্টের ফলাফল কারসাজি করে এমন যেকোনো ধরনের প্রতারণায় জড়িত হওয়া।
• মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো আর্থিক অপরাধের জন্য hai77 ব্যবহার করা। সমস্ত সন্দেহজনক লেনদেন পর্যবেক্ষণ করা হয় এবং সংশ্লিষ্ট বাংলাদেশি আর্থিক গোয়েন্দা কর্তৃপক্ষকে জানানো হতে পারে।
• যেকোনো যোগাযোগ চ্যানেলে আপত্তিকর, হুমকিমূলক বা হয়রানিমূলক ভাষার মাধ্যমে গ্রাহক সেবা কর্মীদের অপব্যবহার করা।
• আপনার ব্যবহারকারী স্তরের জন্য উদ্দিষ্ট নয় এমন hai77 প্ল্যাটফর্মের অঞ্চলে প্রবেশ করা বা প্রবেশের চেষ্টা করা, যার মধ্যে অ্যাডমিনিস্ট্রেটর ড্যাশবোর্ড, ব্যাক-এন্ড সিস্টেম বা অন্য খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্ট অন্তর্ভুক্ত।

৮. মেধা সম্পত্তি

hai77.vip-এর সমস্ত কন্টেন্ট — যার মধ্যে লোগো, ট্রেডমার্ক, গ্রাফিক ডিজাইন, গেম ইন্টারফেস, সফটওয়্যার, টেক্সট, ছবি এবং ডেটা সংকলন অন্তর্ভুক্ত — hai77 বা এর লাইসেন্সকৃত কন্টেন্ট অংশীদারদের একচেটিয়া সম্পত্তি। hai77-এর স্পষ্ট লিখিত সম্মতি ছাড়া কোনো কন্টেন্ট পুনরুৎপাদন, পুনর্বিতরণ, বিক্রয়, লাইসেন্স বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যাবে না।

hai77 নাম, ব্র্যান্ড লোগো এবং সংশ্লিষ্ট ট্রেডমার্ক সুরক্ষিত। ফিশিং, ছদ্মবেশ বা প্রতিযোগিতামূলক কার্যক্রমের জন্য এই সম্পদের অননুমোদিত ব্যবহার মেধা সম্পত্তি আইন এবং এই নিয়ম ও শর্তাবলীর লঙ্ঘন।

৯. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

hai77 তার প্ল্যাটফর্ম "যেমন আছে" এবং "যেমন পাওয়া যায়" ভিত্তিতে প্রদান করে। প্ল্যাটফর্মটি নির্ভরযোগ্যভাবে এবং নিরাপদে পরিচালিত হয় তা নিশ্চিত করতে আমরা সর্বাত্মক প্রচেষ্টা করলেও আমরা নিরবচ্ছিন্ন সেবার গ্যারান্টি দিতে পারি না। সার্ভার আউটেজ, ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা বা ফোর্স ম্যাজিউর ঘটনাসহ আমাদের যুক্তিসঙ্গত নিয়ন্ত্রণের বাইরের প্রযুক্তিগত ব্যর্থতা, সেবা বাধা বা ডেটা ক্ষতি থেকে উদ্ভূত যেকোনো ক্ষতির জন্য hai77 দায়ী থাকবে না।

কোনো ক্ষেত্রেই যেকোনো স্বতন্ত্র ব্যবহারকারীর প্রতি hai77-এর মোট দায় দাবির আগের 30 দিনে সেই ব্যবহারকারীর জমা করা মোট পরিমাণ অতিক্রম করবে না। ব্যবহারকারীরা স্বীকার করেন যে জুয়ায় সহজাত ঝুঁকি রয়েছে এবং ক্ষতি অংশগ্রহণের একটি স্বাভাবিক পরিণতি। স্বাভাবিক, ন্যায্য গেম ফলাফলের মাধ্যমে হওয়া জুয়ার ক্ষতির জন্য hai77 দায়ী নয়।

১০. গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

hai77 আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ এবং প্রক্রিয়া করে। আমরা আপনার ডিভাইস এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে প্রেরিত সমস্ত ডেটা সুরক্ষিত রাখতে শিল্প-মানক SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি। আপনার স্পষ্ট সম্মতি ছাড়া আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না। আমরা কীভাবে আপনার ডেটা পরিচালনা করি সে সম্পর্কে সম্পূর্ণ বিবরণের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করুন।

১১. এই শর্তাবলীর সংশোধনী

hai77 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যখন গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন করা হয় তখন আমরা ইমেইল বা ইন-প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করার চেষ্টা করব। সংশোধিত শর্তাবলী hai77.vip/terms-conditions-এ প্রকাশের সাথে সাথে কার্যকর হবে।

পর্যায়ক্রমে এই শর্তাবলী পর্যালোচনা করা আপনার দায়িত্ব। যেকোনো সংশোধনের পরে hai77-এর ব্যবহার অব্যাহত রাখা সংশোধিত নিয়ম ও শর্তাবলীর আপনার বাধ্যবাধকতামূলক গ্রহণ গঠন করে। যদি আপনি কোনো পরিবর্তনের সাথে একমত না হন তাহলে আপনাকে অবিলম্বে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে।

১২. পরিচালনাকারী আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হয়। hai77 ব্যবহারের ফলে বা সংযোগে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধ প্রথমে অনানুষ্ঠানিক সমাধানের জন্য [email protected]এ আমাদের সাপোর্ট টিমের কাছে জমা দেওয়া উচিত। hai77 সমস্ত খেলোয়াড়ের বিরোধ ন্যায্যভাবে, স্বচ্ছভাবে এবং সময়মতো সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। খেলোয়াড়দের বিরোধের ক্ষেত্রে রেফারেন্সের জন্য সমস্ত লেনদেন এবং যোগাযোগের রেকর্ড সংরক্ষণ করার পরামর্শ দেওয়া হয়।

কেন খেলোয়াড়রা hai77 বিশ্বাস করেন